Lebensmittelchemiker (m/w) mit zweitem Staatsexamen als Kundendienstleiter / customer service manager in Hamburg

 

Für ein international tätiges Lebensmittel- und Handelslaboratorium in Hamburg suchen wir ab sofort einen


Lebensmittelchemiker (m/w) als Kundendienstleiter / customer service manager

in direkter Personalvermittlung.

 

Ihre Aufgaben:

  • Entwicklung und Gestaltung des Kundendienst zu einem modernen Dienstleistungsbereich mithilfe der Einsetzung von Steuerungsinstrumenten
  • Gestaltung und Organisation des Kundendienstprozesses
  • Berücksichtigung von Kundenwünschen
  • Gemeinsame Entwicklung von tragfähigen Lösungen mit den Fachabteilungen und dem Vertrieb
  • Beschwerdemanagement und nachhaltige Sicherung der Kundenzufriedenheit

 


Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium als Lebensmittelchemiker (m/w) mit zweitem Staatsexamen oder vergleichbar
  • Mehrjähriger Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder im Kundendienst
  • Offener und kollegialer Führungsstil
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige und motivierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsstärke