Medizinisch-technischer Assistent (m/w/d) als Reagent Support Specialist in Hamburg

 

Für einen Spezialisten im Bereich Immundiagnostik in Hamburg suchen wir ab sofort einen Reagent Support Specialist (m/w/d) im Bereich Global Reagent Marketing & Support in Hamburg in direkter Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für Distributoren und Anwender bei Fragen zu unseren Produkten
  • Hilfestellung bei der Abarbeitung unserer Produkte
  • Klärung von technischen Fragen und zu Arbeitsanleitungen
  • Bearbeitung, Dokumentation und Koordination von Kundenreklamationen für Eigen- und Fremdprodukte (für Reagenzien und Applikationen)
  • Support der Produktmanager
  • Support der Application in Complaint Handling

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinisch-technischer Assistent (MTA), alternativ zum Biologielaboranten, Chemisch-technischen Assistenten (CTA), Biologisch-technischen Assistenten (BTA) (m/w/d) oder vergleichbar
  • Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Anwendung von Diagnostikprodukten
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)
  • Sichere Kenntnisse in MS Office, Outlook und SAP R/3
  • Kundenorientiertes Serviceverständnis
  • Teamfähig und kommunikativ
  • Hohes naturwissenschaftliches Verständnis