Speditionskaufmann / Industriekaufmann / Betriebswirt (m/w) als Customer Service Representative im Bereich Marine-Geschäft

 

Für ein Unternehmen der Mineralölindustrie in Hamburg suchen wir ab sofort einen Speditionskaufmann / Industriekaufmann / Betriebswirt (m/w) als Customer Service Representative im Bereich Marine-Geschäft.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge bis zur Erfüllung
  • Kommunikation und Koordination mit den Kunden, Agenten und internen Fachabteilungen
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • Abstimmung mit dem internen Credit Team bei Überschreiten der individuellen Kreditlinie des Kunden hinsichtlich Vorkasse oder Lieferstopp
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Kundenreklamationen
  • Annahme und Bearbeitung von technischen und wirtschaftlichen Fragen des Kunden
  • Proaktive Unterstützung des Kunden bei der Wahl des optimalen Lieferortes hinsichtlich Preisstruktur und Produktverfügbarkeit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, beispielsweise als Speditionskaufmann, Industriekaufmann (m/w) oder vergleichbar
  • Alternativ abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre
  • Auch Berufsanfänger erwünscht
  • Erfahrung im Customer Service oder in der Seefracht-Abwicklung wünschenswert
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office), SAP wünschenswert
  • Kommunikationsstark, kundenorientiert und flexibel

Unsere Leistungen

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Anstellung bei einem spezialisierten Personaldienstleister
  • Einsätze entsprechend der Qualifikation
  • Persönliche und fachkompetente Betreuung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • HVV ProfiCard
  • Kostenfreies Karrierecoaching
  • Zuschuss zu den Kindergartenkosten
  • Kostenlose Bereitstellung von qualitativ hochwertiger Arbeitskleidung/PSA
  • Umfassende betriebsärztliche Betreuung
  •